سياسة الخصوصية

1. البيانات التي يعالجها التطبيق

• بيانات الحساب: معرّف المستخدم، الاسم، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي التي يوفرها تسجيل الدخول باستخدام Google.
• بيانات المحادثات: نصوص الرسائل والردود وحالة التعديل والحذف ووقت الإرسال ومعرّفات أطراف المحادثة.
• الصور والرسائل الصوتية: الملفات التي تختار إرسالها أو تنزيلها وروابط التخزين اللازمة لإيصالها.
• بيانات المكالمات: نوع المكالمة واتجاهها ووقتها ومدتها وحالتها. لا يسجل التطبيق محتوى الصوت أو الفيديو تلقائياً.
• جهات الاتصال داخل التطبيق: المستخدمون الذين تضيفهم يدوياً داخل التطبيق. لا يقرأ التطبيق دفتر أرقام الهاتف دون ميزة وإذن صريحين.
• بيانات الحظر والكتم: معرّفات المستخدمين المحظورين وحالة كتم إشعارات المحادثات.
• بيانات تقنية: قد تعالج خدمات Firebase أو Agora عنوان IP ونوع الجهاز وإصدار النظام وجودة الشبكة وسجلات الاتصال اللازمة للتشغيل والحماية وتشخيص الأعطال.

2. أغراض الاستخدام

• إنشاء الحساب وتسجيل الدخول والمحافظة على جلسة المستخدم.
• إرسال الرسائل والصور والرسائل الصوتية ومزامنتها.
• إجراء المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو ومشاركة الشاشة.
• عرض سجل المكالمات والإشعارات وحالة الحظر والكتم.
• حفظ الوسائط والنسخ الاحتياطية التي يطلبها المستخدم.
• تأمين الخدمة ومنع إساءة الاستخدام وتشخيص الأخطاء وتحسين الأداء.
• الاستجابة للالتزامات القانونية عندما يكون ذلك مطلوباً نظاماً.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدم محتوى رسائلك للإعلانات الموجهة.

3. تسجيل الدخول باستخدام Google

يستخدم التطبيق تسجيل الدخول باستخدام Google للتحقق من هويتك. قد يزود Google التطبيق باسمك وبريدك الإلكتروني وصورتك ومعرّف حسابك وفق إعدادات حساب Google وموافقتك.

4. الرسائل والوسائط

تُنقل الرسائل والوسائط عبر خدمات Firebase لتسليمها ومزامنتها. قد تحتفظ الخدمة السحابية بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو وفق عمليات التنظيف والحذف الفنية، وقد يتأخر الحذف بسبب الاتصال أو عمل الخدمة.

عند تنزيل صورة أو رسالة صوتية، يحتفظ التطبيق بنسخة داخل مساحة التطبيق وينشئ نسخة في:

التنزيلات/شات سيرفر لينك/

يمكنك من الإعدادات اختيار إظهار وسائط التطبيق في المعرض أو إخفائها. وقد تبقى النسخ التي حفظها أو شاركها أطراف المحادثة بعد حذفها من جهازك.

5. المكالمات ومشاركة الشاشة

يستخدم التطبيق خدمة Agora لنقل الصوت والفيديو ومشاركة الشاشة. قد تعالج Agora بيانات تقنية لازمة لإنشاء الاتصال، مثل عنوان IP ومعلومات الجهاز وجودة الشبكة ومعرّف القناة ومدة الجلسة.

لا يسجل التطبيق المكالمات تلقائياً. عند تشغيل مشاركة الشاشة، يظهر محتوى الشاشة للطرف الآخر حتى توقف المشاركة أو تنهي المكالمة؛ لذلك لا تعرض معلومات حساسة أثناء المشاركة.

6. التخزين المحلي والنسخ الاحتياطية

تُحفظ الرسائل وسجل المكالمات والوسائط المنزلة محلياً على جهازك. ويمكنك حذف رسالة أو مسح محتوى دردشة أو حذف محادثة من الجهاز.

عند إنشاء نسخة احتياطية، ينشئ التطبيق ملفاً مشفراً ويحفظه داخل التطبيق وفي:

التنزيلات/شات سيرفر لينك/النسخ الاحتياطية/

أنت مسؤول عن حماية ملفات النسخ الاحتياطية التي تنقلها أو تشاركها. وقد يؤدي حذف التطبيق أو مسح بياناته إلى إزالة النسخ الداخلية، بينما تبقى الملفات الموجودة في التنزيلات حتى تحذفها بنفسك.

7. الأذونات

• الكاميرا: لمكالمات الفيديو.
• الميكروفون: للمكالمات والرسائل الصوتية.
• الصور والملفات أو التخزين: لاختيار الوسائط وحفظها وإنشاء النسخ الاحتياطية، خصوصاً على إصدارات Android القديمة.
• الإشعارات والاهتزاز والصوت: للتنبيه بالرسائل والمكالمات.
• مشاركة الشاشة: فقط بعد أن يبدأها المستخدم ويوافق عليها من نظام Android.

يمكنك رفض الأذونات أو إلغاؤها من إعدادات جهازك، لكن بعض الميزات لن تعمل دون الإذن المرتبط بها.

8. مزودو الخدمة

• Google وFirebase للمصادقة وقاعدة البيانات والتخزين السحابي والوظائف الخلفية.
• Agora للمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو ومشاركة الشاشة.
• Google Play لتوزيع التطبيق والتحقق من التحديثات.

لا نشارك البيانات مع أطراف أخرى إلا بالقدر اللازم لتشغيل الميزات، أو بموافقتك، أو لتنفيذ التزام قانوني.

9. أمن البيانات

نستخدم وسائل معقولة للحماية، تشمل الاتصالات المشفرة أثناء النقل وضوابط الوصول والتخزين المحلي وتشفير ملفات النسخ الاحتياطية. ومع ذلك، لا توجد وسيلة تخزين أو نقل إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

10. الاحتفاظ بالبيانات والحذف

• تبقى بيانات الحساب السحابية ما دام الحساب مستخدماً أو حتى يطلب المستخدم حذفها، ما لم يلزم الاحتفاظ ببعض البيانات لأسباب قانونية أو أمنية مشروعة.
• تبقى البيانات المحلية والوسائط والنسخ الاحتياطية على الجهاز حتى يحذفها المستخدم أو يمسح بيانات التطبيق أو يزيله. وتبقى الملفات المحفوظة في التنزيلات حتى يحذفها بنفسه.
• قد تبقى نسخ مؤقتة أو سجلات أمان لدى مزودي الخدمة وفق سياساتهم والتزاماتهم القانونية.

لطلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به، استخدم بريد دعم المطور المعروض في صفحة تطبيق شات سيرفر لينك على Google Play من البريد المرتبط بالحساب، واكتب في عنوان الرسالة: طلب حذف حساب شات سيرفر لينك.

11. حقوق المستخدم

بحسب القوانين السارية في بلدك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها. ويمكنك حذف الرسائل والمحادثات والوسائط والنسخ الاحتياطية المحلية من التطبيق أو مدير الملفات.

12. خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً أو دون السن الأدنى المقرر قانوناً في بلد المستخدم. وإذا تبين جمع بيانات طفل دون موافقة صحيحة، فسنتخذ خطوات معقولة لحذفها.

13. تحديث السياسة

قد نحدث هذه السياسة عند إضافة ميزات أو تغيير طريقة معالجة البيانات أو المتطلبات القانونية. سنعرض تاريخ آخر تحديث، وقد نقدم إشعاراً داخل التطبيق عند وجود تغيير جوهري.

14. التواصل معنا

اسم التطبيق والجهة المقدمة للخدمة: شات سيرفر لينك

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات البيانات والحذف، استخدم بيانات تواصل المطور المنشورة في صفحة التطبيق الرسمية على Google Play.